Chers clients, nous nous efforçons toujours de vous satisfaire et de vous fournir les meilleurs produits et services
Parmi ces services figure le service de changement de produit, selon certaines conditions, qui sont les suivantes
• Si vous avez commandé un produit spécifique, une couleur spécifique ou une taille spécifique et que vous avez reçu quelque chose de différent de ce que vous avez commandé, votre commande sera modifiée sans payer aucun frais.
• Si vous recevez votre commande et qu'après l'avoir ouverte vous êtes surpris qu'elle ne fonctionne pas ou qu'elle soit endommagée, votre commande sera modifiée sans frais.
• Si vous souhaitez modifier la taille que vous avez demandée, vous devez payer les frais de port, qui ne sont que de 25 dirhams
Cependant, la politique d'échange de produits n'inclut pas certains cas, qui sont les suivants
• Il ne doit pas dépasser 7 jours après réception de votre commande. En cas de dépassement du délai autorisé, nous n'assumerons aucune responsabilité.
• Le produit doit être dans son emballage scellé et dans le même état d'origine au moment de l'achat.
• Le produit ne doit pas être utilisé, aucune étiquette n'a été retirée pour les produits électroniques, ni porté pour les vêtements et les chaussures.